日期:2022-05-09

在普博有一位銷售老炮,每位普博人聽到他的名字都不由得豎起大拇指,說一句RESPECT。
敢拼、敢沖、不服輸,是他的標(biāo)簽。
他所帶領(lǐng)的華南團(tuán)隊(duì)拿下了2021年度銷售設(shè)備部最佳大區(qū)的稱號(hào),其中省區(qū)排名更是包攬國內(nèi)營銷第一、第二名的好成績。
他是陳澤山,華南大區(qū)的銷售總監(jiān)。

正義的事業(yè)能產(chǎn)生巨大的能量
托·富勒說:正義的事業(yè)能夠產(chǎn)生堅(jiān)定信念和巨大的力量。這是陳澤山投身醫(yī)療行業(yè),堅(jiān)持醫(yī)學(xué)信仰20載的底層信念。
在陳澤山看來,全球醫(yī)療設(shè)備市場已進(jìn)入快速發(fā)展期,在國內(nèi),已邁入國產(chǎn)化時(shí)代,細(xì)分領(lǐng)域?qū)?huì)走出更多黑馬。
帶著這種信念和刻在骨子里的醫(yī)學(xué)信仰,陳澤山于2021年1月4日加入普博,擔(dān)任華南大區(qū)總監(jiān)。
在普博打開全新的職業(yè)生涯,是他引以為傲的事情。
但,陳澤山面臨的是一個(gè)基礎(chǔ)薄弱、業(yè)績平平的華南大區(qū),團(tuán)隊(duì)缺渠道,志氣低落。
陳澤山認(rèn)為,提振士氣的最佳方式就是業(yè)績說話,在區(qū)域市場的增長邏輯里,產(chǎn)品、市場、渠道、商業(yè)模式四大元素,唯有市場和渠道是區(qū)域市場可以主動(dòng)掌控的,在醫(yī)療器械行業(yè)里,目前依然尊崇“渠道為王”的游戲規(guī)則,而渠道可以用短平快的方式解決。

“我要把整個(gè)華南的渠道在每個(gè)省份都建起來”陳澤山說道。
找到癥結(jié)后,陳澤山帶領(lǐng)華南團(tuán)隊(duì)對(duì)華南市場進(jìn)行盤點(diǎn),從客戶、渠道、競品、產(chǎn)品、省區(qū)團(tuán)隊(duì)成員等5個(gè)維度進(jìn)行分析,最短時(shí)間內(nèi)對(duì)各省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行人才畫像:每個(gè)人優(yōu)勢是什么,社會(huì)資源是什么,對(duì)銷售行為的理解是什么,找到了突破口,最后制定了一個(gè)為團(tuán)隊(duì)量身定制的區(qū)域渠道開發(fā)策略。
接下來就是收割的時(shí)節(jié),分布和深耕在各個(gè)省區(qū)的銷售人員陸續(xù)傳回來好消息:華南團(tuán)隊(duì)在最短時(shí)間內(nèi)拿下多家有實(shí)力、有口碑的老牌渠道代理商。

真實(shí)的競爭戰(zhàn)場是淬煉人才的熔爐
如果說區(qū)域總監(jiān)是一個(gè)企業(yè)的將才,那么每個(gè)將才的責(zé)任就是培養(yǎng)自己的人才梯隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)分解目標(biāo),完成指標(biāo)。陳澤山就是普博華南區(qū)域市場的一枚將才。
團(tuán)隊(duì)中有幾員大將,陳澤山一直掛在嘴邊。
“一凡是一個(gè)很有親和力的人。”陳澤山提到的一凡,是廣東省區(qū)經(jīng)理-王一凡,他對(duì)國內(nèi)醫(yī)療器械市場運(yùn)作很熟悉,對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)以及臨床、學(xué)術(shù)應(yīng)用理解深刻,產(chǎn)品操作熟練。
2021年華南某醫(yī)院的招標(biāo)項(xiàng)目中,競爭對(duì)手環(huán)伺,雖然普博4臺(tái)麻醉機(jī)參數(shù)完全符合,但依然落標(biāo),王一凡及團(tuán)隊(duì)士氣大落。
而事先已有失標(biāo)預(yù)判的陳澤山,將此當(dāng)作一次團(tuán)隊(duì)的試煉,“競爭是個(gè)好東西,戰(zhàn)場短兵相接,是淬煉人才、修煉內(nèi)功的最好方式,讓我們敬畏市場、敬畏同行,敬畏不確定性,構(gòu)建起我們真正的壁壘和核心價(jià)值”,陳澤山說。

經(jīng)歷過這次失標(biāo)后,華南大區(qū)團(tuán)隊(duì)開始總結(jié)復(fù)盤,進(jìn)行華南大區(qū)生態(tài)位的定位,然后主動(dòng)構(gòu)建起自己的一套市場信息系統(tǒng)和應(yīng)標(biāo)策略,實(shí)時(shí)深刻解讀最新政策,實(shí)時(shí)更新技術(shù)前沿信息,深度研究競品參數(shù),制定自己的應(yīng)標(biāo)策略。
“我們這個(gè)行業(yè)一定是堅(jiān)持臨床需求為中心,以客戶為中心的價(jià)值導(dǎo)向,而銷售管理者的責(zé)任就是幫助大家厘清思路,卸掉思想包袱,做好定位”。陳澤山說。

做團(tuán)隊(duì)的“知心大姐”
在人類追求的世界里,狼是一個(gè)豪邁的生命,它毫不起眼,但斗志力超出人類的想象;而狼性是一種桀驁不馴的靈魂,讓狼群的每一次進(jìn)攻獵殺都堪稱經(jīng)典。
而活躍在普博華南戰(zhàn)場的這個(gè)團(tuán)隊(duì),就是這樣一支狼群,他們對(duì)市場有強(qiáng)烈的嗅覺,對(duì)對(duì)手有超強(qiáng)的撕咬感。
“整個(gè)華南急麻重市場中,一直是先入者占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢,打開局面的唯一方式就是構(gòu)建一個(gè)狼性團(tuán)隊(duì),共同撕開既有格局,這就要求全部團(tuán)隊(duì)要有一種團(tuán)隊(duì)意識(shí),大家協(xié)同作戰(zhàn)”。
“去年在中山有一個(gè)項(xiàng)目,對(duì)方計(jì)劃采購掌超,頭一日負(fù)責(zé)銷售匯報(bào)消息上來后,我們其他省區(qū)的同事隔日凌晨三點(diǎn)就趕到了中山,立即開始著手準(zhǔn)備資料。一大早他們帶著樣機(jī),到醫(yī)院現(xiàn)場做演示和操作培訓(xùn)。”陳澤山回憶道。
正如團(tuán)結(jié)的狼群,他們很少各自為戰(zhàn),所有的行動(dòng)在狼王陳澤山的統(tǒng)一調(diào)度下進(jìn)行,只要狼王一聲令下,群狼群而攻之,勢不可擋,因?yàn)槊總€(gè)人都有一顆想贏的心。
醫(yī)療銷售是個(gè)壓力大的復(fù)雜性銷售,整個(gè)團(tuán)隊(duì)偏年輕化,缺乏社會(huì)閱歷和豐富的經(jīng)驗(yàn),陳澤山希望用自己多年老炮的經(jīng)驗(yàn),因勢利導(dǎo),順勢而為,成為團(tuán)隊(duì)的business partner,“核心團(tuán)隊(duì)的沉淀是時(shí)間的產(chǎn)物,是熬出來、打出來的,我有一個(gè)很重要的角色,就是團(tuán)隊(duì)中的知心大姐,給大家卸下包袱,讓大家輕裝上陣。”

他想做情緒的廢物桶,讓大家通通把負(fù)面情緒、不滿的情緒、挫折,往這個(gè)桶里倒。而他收到后就把它坑了,咽入肚子里。
每當(dāng)大家情緒波動(dòng)的時(shí)候,陳澤山就會(huì)這樣上前安撫大家。做了幾次以后,大家明顯苦惱少了很多,這種倒苦水的行為也就越來越少。

人生的蹺蹺板
很長時(shí)間以來,陳澤山都處在蹺蹺板的兩邊,工作的本質(zhì)是為了提高家庭的生活質(zhì)量以及成就個(gè)人的價(jià)值,但也缺少了很多陪伴家人的時(shí)間。
周末都在加班中度過的他,留給孩子的印象就是“爸爸在開會(huì)”,但是每當(dāng)孩子提到爸爸時(shí),臉上驕傲的神情,讓他覺得一切都值得。
另一方面,陳澤山的“本我和超我”也在進(jìn)行一場翹翹板上的博弈,陳澤山非常喜歡叔本華的一句話:別人對(duì)你的評(píng)價(jià),就是一面鏡子,這個(gè)鏡子可以影射出周圍環(huán)境對(duì)你的一個(gè)描寫,鏡子里的你會(huì)影響本體(靈魂上)的你。

陳澤山希望演繹一個(gè)螺旋式上升的人生曲線和事業(yè)曲線,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在彼此成就的氛圍里,去實(shí)現(xiàn)本我和超我的平衡,而這期間,任何周期性的進(jìn)步都是十分值得驕傲的。
他常常會(huì)回頭看看,“我不怕任何的困難,但是我不想再犯同樣的錯(cuò)誤”。階段式復(fù)盤和空杯心態(tài),讓他的優(yōu)秀成為一種刻在骨子里的習(xí)慣。